Banco Santander – Smart Red (Granollers)

Información de la casa de cambio

Categoria de la oficina de cambio

Banco

Datos de contacto

Teléfono: 938 70 40 04
Página Web: http://www.bancosantander.es/

Horario:

Lunes:	9:00–14:00
Martes:	9:00–14:00
Miércoles:	9:00–14:00
Jueves:	9:00–14:00
Viernes:	9:00–14:00
Sábado:	Cerrado
Domingo:	Cerrado

Opiniones de los Clientes:

Valoración en Google: 2.00 en 45 valoraciones

Algunas opiniones de clientes:

Fatal todo. Mucha pantalla y sala de espera, pero nada de movimiento de trabajo y atencion. Mas de 1h perdida y las 2 veces que he venido. Por suerte será la ultima vez que vengo ya que cancelo la cuenta.

ESTAFADORES Después de un año en este banco cambio mi reseña, ahora entiendo perfectamente las malas reseñas que habían. Es el peor banco que he tenido jamas en mi vida, si queréis que os roben el dinero este es vuestro banco. Durante este año cada mes me han robado aproximadamente 40€ al mes. Cuando he preguntado el porque me dicen que es que no cumplo los criterios del banco que son los siguientes, debes usar un mínimo de veces su tarjeta y debes hacer un ingreso mensual de mínimo 600€ entre el día 1-5 del mes COSA QUE NO TE EXPLICAN EL DIA QUE ABRES LA CUENTA POR SU PUESTO. Tengo ING DESDE HACE 25 años y jamas me han puesto ninguna cláusula así transfiero el dinero que me da la gana y uso la tarjeta lo que me da la gana sin historias. Esa es la excusa que te ponen para justificar que te roban el dinero. Resulta que da igual las veces que uses las tarjetas o el dinero que ingreses, no va a servir de nada, cada mes una historia diferente. Preguntas y este mes que ha pasado si he cumplido los términos? respuesta: NO PERO ES QUE AL TENER 2 CUENTAS LO HAS INGRESADO EN LA QUE NO TIENE TARJETA VINCULADA Y HA SIDO POR ESO. Mes siguiente ingresas en la otra cuenta y exactamente te vuelven a robar. Otra excusa: este mes has usado la tarjeta 4 veces, VAYA TE TOCA QUE TE ROBEN 20 EUROS PORQUE TENIAS QUE HABERLA USADO 5. Así todos los meses la misma historia. Cuando hice la cuenta estaba super contento con el trato recibido por veronica y vicky, ha día de hoy cambio de opinión por completo gracias a lo estafador que es este banco, ladrones y sinvergüenzas que son. Sobre veronica es una comercial muy buena y muy amable pero tengo que decir que no me informo de nada sobre estas cláusulas al contratarlo porque si llego a saber esto no me hago una cuenta aquí ni loco. Y OTRA COSA MUY IMPORTANTE, A MI MUJER NO QUISIERON HACERLE UNA CUENTA PORQUE ELLA ERA RUSA, TAL CUAL LO OIS, RACISTAS A MAS NO PODER. Le hicieron gastar 150€ para traducir legalmente sus nominas al español y después te dicen que no te abren la cuenta porque eres RUSA, FLIPANTE. En ese momento debería haber cancelado todo pero quise darle una oportunidad a Veronica por el trato recibido. ME ARREPIENTO LO MAS GRANDE. CONCLUSION, NI SE OS OCURRA ABRIR UNA CUENTA AQUI NI EN NINGUNA SUCURSAL DE SANTANDER. Os pongo una foto para que veáis que es verdad y me cobran cada mes 20€ por una supuesta liquidación del contrato, podrían poner directamente robo de tu dinero y seria lo mismo

Detestable llevamos como 40 llamadas y no contestan una vergüenza la verdad que no entiendo cómo puede ser que no te lo cojan ni una sola vez

En general muy mal, tardan en contestar a los mails (eso cuando contestan) te dan la información de manera errónea... pero lo de hoy ya ha sido tremendo. He ido a cancelar una cuenta y he tenido el peor trato del mundo. Dos de los empleados se han encarado conmigo y no me querían escuchar. Finalmente cuando estaba esperando a que me atendiera la persona con la que tenía cita previa, y yo estaba hablando con mi hija, una de las empleadas se ha dirigido a mi de manera poco apropiada como si esto fuese una pelea callejera. No doy crédito a lo que ha pasado. Finalmente uno de ellos me ha atendido correctamente y hemos podido cancelar la cuenta. Siempre que voy tienen problemas y pensaba que los clientes tenían poca paciencia pero acabo de ver que el problema no es solo de los clientes.

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